Produkte für den Vertrieb von Breitbandtarifen und -anschlüssen 

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Glasfaser & TK Produkte vertreiben: Unsere Produkte und Leistungen

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Die Aufnahme von Breitband- und TK Produkten eröffnet ganz neue strategische Möglichkeiten. Jedoch müssen die wertvollen, theoretischen Bundling-Produkte auch den gesamten Bogen von der technischen Umsetzung bis hin zum Bestandskundenmanagement schlagen können. Mit ConsumerFlow realisieren Sie die intuitive Benutzerführung und den maximalen Nutzen für nachgelagerte Prozesse. Sowohl für Ihren Kunden als auch für Ihren Kundenservice.

Ob Anfrage auf der Webseite, automatisierte Verfügbarkeitsprüfungen oder Prozesse zur technischen Umsetzung, mit ConsumerFlow und seinen Schnittstellen verbinden Sie alle Services und Systeme zu einem einheitlichen und hoch effizienten Prozess für den vollständigen Breitbandanschluss-Workflow.

Portalsichten für Kundenservice, Call-Center, Partner oder Kunden schaffen transparenz und Fokus auf jeder Ebene der Wertschöpfung. Dabei ist die Bestellstrecke innerhalb von Tagen vollständig realisierbar und schafft damit eine rekordverdächtige “Time-To-Market”.

Alle Produkte im Überblick

Glasfaser Bestellsystem

Die Weblösung für Online-Buchungen, das Management und die Automatisierung von Breitbandanschlüssen, kommunaler Dienste und Einrichtungen. Perfekt abgestimmt auf alle Anforderungen, die mit TK Produkten einhergehen.

Landeseitenmodul Breitband

Schaffen Sie Landeseiten für jedes Ausbaugebiet. So finden Ihre Glasfaser-Kunden alle Informationen an einem Ort, einschließlich aller Ausbaugebiete als interaktive Karten und phasenabhängiger Call-To-Action für die passende Konversion.

ConsumerFlow

ConsumerFlow liefert Kunden-Touch-Points für kundenzentrierte Marketingkampagnen und Leadgenerierung um mit Orderstrecken und Analysedaten Datensilos aufzulösen und Prozesse zu automatisieren.

Online Vertrieb

Vom Newsletter bis zum Webinar: Stadtwerke nutzen heute den modernen Online-Vertrieb zur Kundengewinnung.

Kunden App

Stecken Sie die ganze Stadt in die Tasche! Denn mit einer Stadt-App bleiben Bürger, Touristen, Unternehmen und Kunden in allen Bereichen immer auf dem Laufenden.

KundenCloud

Ein erprobtes Mittel zur Kundenbindung: Der Entscheidung “kündigungs-geneigter” Kunden, ihren Energieversorger vorrangig über den Preis zu wählen, kann entgegengetreten werden.

Marketing Automation

Prozesse in Marketing & Vertrieb digitalisieren und automatisieren: So gewinnen Sie Neukunden bzw. begeistern Bestandskunden weiter für sich.

Workshops & Seminare

Neue Dinge lernen und direkt anwenden können: Das ist das Ziel unserer Seminare und Workshops, die wir für die unterschiedlichen Abteilungen und Mitarbeiter von Stadtwerken und Regionalversorgern anbieten.

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